В настоящее время существует проблема правильного и эффективного мотивирования сотрудников в различных организациях. Некоторые предприниматели считают, что единственным стимулом для подчиненного может быть заработанная плата, в то же время существует множество аспектов, которые необходимо учесть при мотивировании сотрудника. В правильной мотивации существует несколько преимуществ, подчиненные будут выполнять работу сплоченнее и качественнее, также можно уменьшить срок выполнения работы, что в наше время является значимым составляющим. Более того, сотрудник будет чувствовать себя единым целым с организацией и как следствие уменьшится текучесть кадров, все это приведет к эффективной работе организации, увеличении прибыли, а в дальнейшем и выдвижении компании на новый уровень.
Очевидно, что основным методом мотивации является денежное вознаграждение. Согласно теории потребностей Абрахама Маслоу, удовлетворение физиологических потребностей, может, впоследствии, привести к удовлетворению высших уровней, включающих самореализацию и самоуважение. Из этого можно сделать вывод, что для мотивирования работника на качественное и добросовестное выполнение работы, необходимо сначала предоставить ему возможность получения достойной заработной платы за ее выполнение.
Зарубежные фирмы используют несколько систем оплаты труда, которые по их мнению являются наиболее эффективными:
- Комиссионные. Работник получает фиксированный процент от заключаемой им сделки с клиентов. Суть данного метода в том, что заработок находится в прямой зависимости от количества сделок, совершенных сотрудником.
- Денежные вознаграждения за выполнение задач, не входящие в полномочия сотрудника. Такой формой оплаты труда пользуются больше половины зарубежных компаний. Работникам выплачиваются премиальные (вознаграждения) за качественное выполнение работы либо за выполнение задач, не относящихся к основной деятельности.
- Специальные индивидуальные вознаграждения. Такие вознаграждения выплачиваются работникам в качестве признания их ценности и незаменимости для данной компании, за опыт работы, а также, за владение определенными навыками.
- Программы по разделению прибыли. В этом случае сотрудники получают определенный процент прибыли организации. Данный способ рассматривается с двух сторон. С одной стороны, эта программа представляется, как индивидуальное вознаграждение за качественную работу, а с другой стороны, является психологическим способом объединения сотрудников компании.
- Акции. Используя такую систему оплаты, сотруднику предоставляется в собственность определенное число акции, или право на приобретение пакета акции оговоренного размера.
Кроме материальных способов мотивирования сотрудников компании, существует огромное количество нематериальных способов вознаграждения. Самыми распространенными, среди которых являются:
- Льготы, которые связаны с графиком работы. К данной категории относятся льготы, связанные с оплатой нерабочего времени, такие как отпуск, праздничные дни, перерыв на отдых и обед, оплата декретного отпуска и предоставление гибкого графика работы.
- Материальные нефинансовые вознаграждения. Примером такого способа вознаграждения являются различные подарки сотрудникам от фирмы, включающие в себя сувениры, подарки как символ ценности работника и подарки на день рождения, на новый год, на день основания фирмы. Кроме того, к этой категории вознаграждения относятся оплата медицинской страховки и скидки на приобретения продукции организации.
- Организационные мероприятия. В качестве таких мероприятий выступают корпоративные праздники, юбилей фирмы, Новый год, экскурсионные и загородные поездки.
- Причастность сотрудника. Это может проявляться в устной форме, в виде благодарности, а также в качестве упоминания в средствах массовой информации или помещением фотографии сотрудника на доску почета.
- Вознаграждения, связанные с изменениями рабочего места сотрудника. Данный метод заключается в предоставлении отдельного рабочего кабинета, офисного оборудования, найме секретаря, предоставлении служебного автомобиля .
На взгляд авторов, очень эффективные аспекты мотивации заключаются в теории разработанной Дэвидом МакКлеландом. Суть данной теории состоит в выделении трех основных потребностей: власть, успех и причастность. Люди, у которых выраженная потребность к власти, стремятся управлять людьми и процессами, у них хорошо развиты ораторские способности, имеют склонность к лидерству, а также оказывают влияние на других людей. Мотивировать данных сотрудников можно, предоставляя им сложную работу, которая может выполняться в группах и наделять его полномочиями: управлять другими сотрудниками и процессом деятельности в этой группе. Люди, имеющие потребность в успехе, готовы взять на себя ответственность за выполнение задач с умеренной степенью риска. За каждый этап проделанной работы таких людей необходимо поощрять, чтобы стимулировать их для наилучших результатов. Для сотрудников, у которых основной потребностью является причастность, необходимо поддерживать межличностные отношения, как формального, так и неформального характера. Для увеличения эффективности работы данных сотрудников, им необходимо предоставлять интерактивную работу и предоставлять возможность выступать в качестве наставника с целью обучения и передачи опыта другим сотрудникам компании. Обычно это люди с большим стажем работы.
Традиционные способы мотивации, которые используются для стимулирования сотрудников во многих компаниях, имеют отрицательный эффект — привыкание. Например, работник крупной компании за хорошую работу начинает получать процент от прибыли, спустя некоторое время он начинает относиться к этому дополнительному заработку, как к части заработной платы и начинает терять стимул для повышения эффективности деятельности. Поэтому для таких работников компании необходимо вводить методы нестандартной мотивации.
Нестандартные мотивационные акции бывают одноразовыми и на постоянной основе. Примерами одноразовой мотивации могут служить оплата дорогостоящего лечения, оплата обучения детей сотрудников или помощь с бракосочетанием. Кроме того, существует незапланированная мотивационная акция. В качестве примера можно рассмотреть случай, когда менеджер назначает собрание, на котором объявляет, что лучший сотрудник месяца награждается сертификатом на романтический ужин в дорогом ресторане, за то что он выполнил больше всех продаж за текущий месяц. В следующем месяце ожидается, что процент продаж у остальных работников увеличится, но менеджер наградит сотрудника за иной показатель. Таким образом, сотрудники не будут знать, за что будет назначено поощрение. Такая нестандартная мотивационная акция приведет к тому, что работники будут стараться выполнять все категории задач качественней.
С другой стороны, существуют методы мотивации сотрудников на постоянной основе. Примерами данных методов являются бесплатные перелеты для сотрудника и его семьи к месту отдыха один раз в год, предоставление места в частном детском саду рядом с офисом, корпоративный доступ к Интернету из дома.
В настоящее время руководители компаний для достижения высокой эффективности деятельности выходят за общепринятые рамки мотивирования своих сотрудников, придумывая нестандартные способы. Так, например, в Японии владелица одной маркетинговой компании, в которой работают только женщины, ввела в мотивационную систему — отгулы, связанные с причиной «разбитого сердца». Такое решение было принято после проведения опроса среди сотрудниц, которые страдали из-за разрыва со своими «половинками», и после чего не могли сосредоточиться на выполнении работы.
Существуют и другие примеры нестандартных мотиваций, среди которых необычные названия должностей. Всем известный Стив Джобс переименовал должности консультантов в офисе в должности «гениев». Тем самым снизил текучесть кадров, ведь никому не хотелось расставаться с такой должностью. Подобный случай произошел и в России, где должность «администратора кафе» была переименована в «хозяйку кафе».
Немецкое издательство Random House предлагает сотрудникам, которые проработали в компании больше 10 лет «творческий отпуск». Схожий «отпуск» своим сотрудникам, проработавшим в компании более 15 лет, предлагает издательство американского журнала Newsweek. Суть данного отпуска, заключается в том, что сотрудники имеют право уйти в творческий отпуск на полгода, в течение которого будут получать 50 % своей заработной платы.
По мнению авторов, главная цель мотивации сотрудников — это вызвать желание у работника работать эффективно во благо компании, для этого необходимо создать определенные условия, которые будут отвечать требованиям руководителя организации, а также будут удовлетворять потребности сотрудников. Более того, чтобы правильно и эффективно мотивировать работников необходимо использовать не только стандартные методы мотивации, но и разрабатывать свою методику мотивации внутри компании, а также необходимо адаптировать их под каждого сотрудника индивидуально.
Источник https://sibac.info